1. Hàng cấm

Hàng cấm: Nếu một sản phẩm bị cấm nhập khẩu vào Việt Nam hoặc bị cấm xuất khẩu từ Mỹ, chúng tôi không thể vận chuyển món hàng đó cho Khách hàng. Nếu Khách hàng không chắc chắc món hàng đó là hàng cấm hay không, vui lòng liên hệ với chúng tôi trước khi đặt hàng. Trách nhiệm của Khách hàng là đảm bảo rằng các kiện hàng không chứa Hàng cấm. Nếu chúng tôi nhận được một sản phẩm mà chúng tôi không thể vận chuyển, Basso có khả năng không thể vận chuyển tới bất cứ địa chỉ nào khác, bao gồm trả hàng cho Người bán. Trong một số trường hợp, chúng tôi yêu cầu xử lý Sản phẩm đó tại trung tâm Xử lý hàng ở Mỹ. Vui lòng lưu ý rằng phí xử lý hàng sẽ được áp dụng trong suốt quá trình này. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất cứ tổn thất nào do việc xử lý các kiện hàng như thế này bởi Hải quan hay hệ quả pháp lý. Danh sách Hàng cấm bao gồm:

• Tất cả các hàng hóa có giá trị trên 400.000.000VNĐ mà không có sự chấp thuận trước
• Đồ cổ
• Bất cứ sản phẩm dễ cháy, mà điểm bắt cháy từ 140 độ F trở lên
• Các bộ phận tự động với chất lỏng bên trong.
• Đồ mỹ nghê
• Lông thú
• Tài liệu khiêu dâm
• Vũ khí và phụ kiện của vũ khí.

2. Hàng hạn chế nhập

Hàng hạn chế nhập: Một số sản phẩm bị hạn chế nhập vẫn có thể vận chuyển, nhưng chỉ sau khi được Basso xem xét, đánh giá để đảm bảo rằng việc vận chuyển sản phẩm này tuân thủ cả luật pháp Mỹ và luật pháp Việt Nam. Việc đánh giá tuân thủ thường mất ít hơn 24 giờ, nhưng cũng có thể mất từ 1 – 3 ngày làm việc trước khi kiện hàng của Khách hàng sẵn sàng để vận chuyển. Nếu Khách hàng có bất kỳ câu hỏi nào về việc vận chuyển hàng bị hạn chế, vui lòng liên hệ trước với chúng tôi trước khi vận chuyển món hàng đến kho hàng Basso. Dưới đây là danh sách các Hàng hạn chế nhập:

• Tờ rơi quảng cáo
• Vé máy bay, chứng khoán để trống (NI)
• Đồ uống có cồn
• Sản phẩm từ động vật
• Da động vật
• Hóa chất, không độc hại
• Cà phê
• CD
• Hạt bông
• Bản đồ
• Thiết bị vật tư y tế/nha khoa
• Sản phẩm từ cây trồng
• Cây trồng
• Trà
• Thuốc lá