- Hàng được chuyển từ kho người bán đến kho Mỹ của Basso, sau đó chuyển về Việt Nam.

- Tổng hàng trình vận chuyển từ Mỹ về Việt Nam khoảng 14-21 ngày.

- Trạng thái hàng hóa sẽ được cập nhật tới quý khách hàng qua email. Ngoài ra, quý khách có thể chủ động theo dõi hành trình đơn hàng trên website của Basso.

- Khi hàng về Việt Nam, Basso sẽ gửi thông báo xác nhận qua email, facebook, zalo cho khách hàng

- Thời gian nhận hàng: từ 1-2 ngày làm việc đối với khách hàng tại Hà Nội và TP. HCM, các tỉnh thành còn lại thời gian nhận hàng là từ 3-5 ngày làm việc.

- Sau khi nhận hàng có bất kỳ thắc mắc quý khách có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận CSKH của chúng tôi để được hỗ trợ.