Ai cũng biết rằng Amazon là trang thương mại thương mại lớn nhất thế giới nhưng không phải ai cũng biết cách thức hoạt động của nhân viên kho như thế nào? Có hào nhoáng như chính cái tên “Amazon” hay không? Có bí mật gì bên trong các kho hàng khổng lồ của Amazon?
Bí mật bên trong kho hàng của Amazon
Mỗi môi trường sẽ có những thuận lợi và khó khăn riêng, đặc biệt là nhân viên làm ở kho hàng. Cùng xem các nhân viên làm việc ở kho hàng khổng lồ của Amazon đã phải trải qua những quy tắc gì để có thể “sống sót” qua từng ngày.
1. Không được phép mang bất cứ vật dụng gì vào trong kho
Một trong những nội quy để được làm việc trong kho đó chính là bạn không được phép mang bất cứ vật dụng gì vào trong kho, ngay cả điện thoại di động. Những người nhân viên bước vào kho và đi ra với hai bàn tay trắng. Nếu bạn cố tình mang điện thoại vào trong kho hàng, bảo vệ sẽ thu nó và cuối giờ làm việc bạn phải đến bộ phận an ninh để lấy lại điện thoại của mình.
>>>>> Thông tin hữu ích : Mua hàng trên Amazon có đảm bảo không
Nhưng bạn không đơn giản mà được lấy luôn mà phải giải trình sau đó cuối cùng mới được lấy. Khi đó bạn sẽ tốn rất nhiều thời gian vì có rất nhiều nhân viên, từ đó bạn sẽ phải về nhà rất muộn. Vì vậy không ai muốn vi phạm điều này.
2. Nhân viên bị kiểm soát về tốc độ
Tốc độ làm việc của nhân viên lúc nào cũng trong trạng thái gấp rút, nhanh chóng. Những người công nhân chuyên lấy các vật phẩm từ trên các kệ hàng xuống để hoàn thành đơn đặt hàng của bạn được gọi là “người nhặt đồ”. Trong quá trình làm việc họ luôn bị theo dõi về tốc độ và độ chính xác.
Vào thời gian đỉnh điểm, một nhân viên có thể chọn được khoảng hơn 120 vật phẩm nhưng hiệu quả làm việc như vậy vẫn chỉ được đánh giá là đủ tốt.
Nhân viên kho luôn làm việc với công suất rất lớn
3. Nỗi kinh hoàng ở trạm kiểm soát an ninh
Để tăng tính bảo mật, Amazon có trạm kiểm soát an ninh cực kỳ chặt chẽ. Các nhân viên đều phải đi qua một trạm kiểm soát an ninh giống như ở sân bay mỗi khi họ rời khỏi kho hàng, kể cả trong khoảng thời gian ăn trưa ngắn ngủi. Và cuối ngày khi các nhân viên kết thúc giờ làm việc của mình họ lại phải chờ đợi để qua trạm kiểm soát an ninh mới được về nhà.
4. Di chuyển hàng hóa trong kho
Với việc cung cấp hàng hóa cho toàn thế giới do vậy đồng nghĩa với việc kho hàng của Amazon cũng phải thực sự khổng lồ. Có nơi kho hàng rộng lên tới 93.000m2. Vì vậy việc di chuyển đi lại trong nhà kho đối với nhân viên khá vất vả.
>>>>> Có thể bạn quan tâm: Chính sách bảo hành khi mua hàng trên Amazon
Theo như lời chia sẻ của một nhân kho đã từng làm 14 năm tại Amazon cho biết rằng anh phải đi gần 13 dặm trong vòng một ngày để nhặt đồ (khoảng 21km/ngày). Mỗi ngày nhân viên kho phải làm việc khoảng 10 giờ đồng hồ, có nghĩa là phải đi bộ khoảng 2km/giờ. Thực sự để có thể làm việc được trong kho hàng của Amazon bạn phải có sức khỏe thể lực cực kỳ tốt để có thể đảm đương với công việc hàng ngày.
5. Hàng hóa trong kho không được sắp xếp cẩn thận
Khi các vật phẩm được đưa đến nhà kho, chúng được quét mã và đặt vào một ngăn trống trên một chiếc kệ trong hàng trăm chiếc kệ khác. Điều đó gây ra sự lộn xộn trong việc sắp xếp hàng hóa và hàng hóa không được sắp xếp cẩn thận. Cứ có chỗ nào trống thì nhân viên sẽ để đồ vào trong đó mà không theo một quy tắc nào cả. “Hỗn loạn” chính là tính từ miêu tả trạng thái sắp xếp đồ đạc ở Amazon.
Một phần cảnh tượng bên trong kho hàng của Amazon
6. Máy móc thông minh như một con dao hai lưỡi
Để có thể đảm đương công việc di chuyển hàng hóa tại kho Amazon khổng lồ thì các nhân viên ở đây phải nhờ đến sự trợ giúp của những con Robot. Những con Robot có thể vận chuyển những vật phẩm cồng kềnh cũng như đưa người điều khiển tới nơi họ cần.
>>>>> Mời bạn xem qua: Những mặt hàng nên mua trên Amazon
Khi bạn đi chậm, những con Robot di chuyển chậm và khi bạn đi nhanh thì nó cũng đi nhanh cùng với tốc độ của bạn. Chính điều này đã gây ra việc Robot đâm vào nhau khiến những kệ hàng cũng bị đổ theo kéo theo tốc độ công việc bị trì hoãn để giải quyết đống đổ nát.
Robot thông minh giúp nhân viên kho trong việc vận chuyển
7. Những “cuộc chiến” trong căng-tin
Không giống như bữa ăn bình thường tại các doanh nghiệp khác. Vào bữa ăn trưa của nhân viên tại kho hàng của Amazon được ví như một cuộc chiến. Nhân viên có thể mang đồ ăn của mình hoặc ăn ở căng-tin. Nhưng thức ăn ở căng-tin thật không khỏi làm cho bạn cảm thấy thất vọng.
Bạn có thể ăn một chiếc Hamburger bò mà không có mùi vị bò hay những chiếc bánh mì không được nóng. Để có thể làm nóng chúng thì bạn phải tham gia vào cuộc chiến giành lò vi sóng. Một cảnh tượng thực sự kinh khủng để có một bữa ăn trưa tại Amazon.
8. Đừng bao giờ tự ý chạm tay vào Robot
Nếu bạn không biết nguyên lý hoạt động của những con Robot thì tốt nhất không nên đụng vào chúng. Hãy gọi cho bộ phận kỹ thuật nếu có vấn đề gì với Robot không thì bạn sẽ phải chịu những hậu quả không ngờ tới.
9. Bị đuổi việc chỉ vì một chiếc đùi gà
Amazon được vận hành với rất nhiều quy tắc hà khắc đối với nhân viên. Bất cứ điều gì vi phạm nội quy, điều khoản thì họ có thể bị xử phạt từ xa. Vì có hệ thống an ninh camera khắp nơi ghi lại tất cả các hành động của bạn. Họ sẵn sàng đuổi việc bạn sau một nốt nhạc đơn thuần chỉ vì bạn “đánh cắp” cái đùi gà của anh bạn đồng nghiệp.
10. Phải tập thể dục thường xuyên
Với cường độ làm việc cao thì Tập thể dục giúp tăng cường cho sức khỏe và giúp cho nhân viên công ty có một thể chất và tâm trạng tốt nhất trước khi bước vào làm việc.
Trên đây là những tiết lộ về bí mật bên trong các kho hàng khổng lồ của Amazon. Đúng là nơi làm việc nào cũng có những mặt tối và bạn phải thích nghi để có thể hoàn thành tốt công việc.
Và tất nhiên, dù có những điều không quá “tốt” trong những kho hàng, nhưng Amazon vẫn là một trong nhưng trang thương mại điện tử lớn nhất thế giới, cho phép bạn sở hữu bất cứ thứ gì bạn cần.
Nếu bạn đang muốn mua hàng trên Amazon nhưng chưa biết phải bắt đầu như thế nào, vậy hãy đặt hàng từ Amazon về Việt Nam trên Basso để có thể sở hữu những món hàng chất lượng nhé. Bên cạnh đó Basso.vn còn cung cấp các dịch vụ khác như mua hàng eBay hay đặt hàng Mỹ với những khuyến mãi cực kì hấp dẫn. Mời các bạn cùng tham khảo và trải nhiệm nhé!
