Hướng dẫn xử lý tài khoản eBay bị đình chỉ 

Tài khoản eBay bị đình chỉ là điều không tránh khỏi nếu chẳng may bạn vi phạm các điều khoản quy định của sàn thương mại điện tử lớn nhất thế giới này. Vậy làm thế nào để nuôi tài khoản chất lượng và cách xử lý khi bị suspend? Đừng quá lo lắng, Basso.vn chúng tôi sẽ hướng dẫn xử lý tài khoản eBay bị đình chỉ đơn giản, nhanh chóng, bạn hãy tham khảo nhé!

Làm thế nào để xử lý tài khoản eBay bị đình chỉ?

Hướng dẫn xử lý tài khoản eBay bị đình chỉ

Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng ebay bị restricted. Chẳng hạn từ những nguyên nhân chủ quan từ phía bạn hoặc đợt quét toàn bộ hệ thống eBay. Nếu bạn đã vi phạm điều khoản quy định của eBay thì tài khoản của bạn sẽ bị đình chỉ. Do đó, khi tài khoản ebay bị suspend, bạn có thể tham khảo một số cách sau để khôi phục lại tài khoản của bạn:

Hướng dẫn xử lý tài khoản eBay bị đình chỉ, hạn chế

Tìm hiểu nguyên nhân

Có khá nhiều bạn thường bối rối và không biết nên làm như thế nào khi tài khoản eBay của mình bị đình chỉ. Việc đầu tiên mà bạn cần làm là hãy bình tình và tìm hiểu nguyên nhân dẫn đến tình trạng suspended tài khoản, và thường do một số nguyên nhân chủ yếu sau:

  • Sử dụng 1 địa chỉ IP đăng nhập vào nhiều tài khoản eBay khác nhau

  • Hành vi của bạn vi phạm chính sách quy định của eBay

  • Chưa thanh toán phí cho eBay

  • Thông tin cá nhân không đúng

  • Độ tin cậy tài khoản chưa cao và chưa hoạt động đủ 30 ngày

  • Sử dụng tài khoản đã bị suspended đăng lại sản phẩm mà bạn đã từng đăng.

Contact với eBay

Khi đã xác định được nguyên nhân làm tài khoản eBay bị đình chỉ, bạn cần liên hệ cho eBay để được hỗ trợ và giải đáp những vấn đề liên quan. Có rất nhiều cách để liên hệ với eBay như: gửi email, gọi điện trực tiếp hoặc live chat. Bạn hãy nói với họ rằng, bạn vừa nhận được mail thông báo tài khoản bị suspended và vui lòng kết nối với người phụ trách để có thể giải quyết vấn đề này giúp bạn.

>>> Dịch vụ hấp dẫn bạn nên xem qua: Dịch vụ vận chuyển quốc tế - Dịch vụ mua hàng Amazon - Dịch vụ mua hàng Mỹ

Các cách contact với eBay

Lưu ý quan trọng khi liên lạc với eBay:

  • Chuẩn bị đầy đủ thông tin trước khi gọi như: Họ tên, SĐT, địa chỉ, email, ID tài khoản eBay bị đình chỉ của bạn, Passcode tài khoản. 

  • Khi liên hệ với nhân viên hỗ trợ của eBay hãy giữ thái độ bình tĩnh và nói chuyện nhẹ nhàng, đây là cách thông minh giúp bạn có thể phục hồi tài khoản đó.

  • Sau khi xác thực tài khoản có khả năng khôi phục, bạn sẽ có thể cung cấp thêm 1 số giấy tờ liên quan như: sao kê tài khoản ngân hàng, hộ chiếu, ảnh bằng lái xe, chứng minh nhân dân, hóa đơn mua, bán hàng trên eBay.

Khi đã cung cấp đầy đủ thông tin, hãy chờ đợi vài ngày để eBay xử lý và nếu gỡ thành công bạn sẽ nhận được email thông báo gỡ bỏ đình chỉ tài khoản thành công như hình dưới đây:

Email thông báo gỡ tài khoản suspend thành công

Hướng dẫn nuôi tài khoản eBay chất lượng

Để có tài khoản eBay chất lượng thì các bạn cần lưu ý một số điều sau:

Cách nuôi tài khoản eBay chất lượng

Tạo cookies an toàn

Hãy truy cập và xem sản phẩm trên tài khoản eBay của bạn thường xuyên trong vòng 10 ngày đầu tiên. Mỗi ngày nên dạo trên eBay từ 3 - 4 lần, mỗi lần 3 - 5 phút. Sau đó, hãy mua một món hàng có giá trị nhỏ từ 1 - 2$ và chọn sản phẩm được freeship, điều này giúp bạn kiếm thêm feedback đến từ seller, nếu có chỉ số feedback càng cao thì tài khoản eBay của bạn càng uy tín.

Lưu ý, không được mua các sản phẩm số như ảnh, ebook, thực đơn,... bởi điều này sẽ có thể làm tài khoản của bạn bị khóa.

Tạo cookies và mua các món hàng có giá trị nhỏ để tạo độ tin cậy cho tài khoản

List sản phẩm đầu tiên 

Khi đã tạo cookies liên tục trong vòng 10 ngày và mua sản phẩm, từ ngày thứ 10 đến thứ 12 bạn vẫn nên tiếp tục đi dạo và feedback với seller để tăng tương tác, hoặc chủ động liên hệ để seller feedback lại cho bạn.

 >>> Xem thêm : Tìm hiểu hàng Mỹ made in China - Các loại loa nổi tiếng của Mỹ - Hướng dẫn cách đấu giá trên eBay

Ngày 13, tạo sản phẩm có giá trị dưới 10$, lưu ý nên tránh các sản phẩm như hình ảnh, ebook, egift,... mà nên chọn các sản phẩm bạn đã bạn đã từng dùng và có thời gian đấu giá không quá ngắn, nên chọn từ 7 - 10 ngày là hợp lý. 

Ngày thứ 14, sau 24h bạn mở thư mục Draft ---> List now để public sản phẩm.

Hoàn thành quá trình chăm sóc tài khoản

Tránh vi phạm điều khoản của eBay để đảm bảo tài khoản không bị đình chỉ

Nếu sản phẩm của bạn được khách hàng BID (đấu giá) thành công thì bạn cần mua và gửi sản phẩm cho khách hàng. Khi hết 7 ngày, bạn mới tạo list sản phẩm thứ 2 và thực hiện theo đúng quy trình các bước như sản phẩm đầu tiên, duy trì mua 1 sản phẩm/ 1 ngày. Đặc biệt, cần tránh vi phạm các điều khoản của eBay, có như thế tài khoản của bạn mới chất lượng và không bị suspend.

Mua hàng trên eBay không cần tài khoản

Bạn đang có nhu cầu muốn mua sản phẩm trên eBay nhưng lại không có tài khoản eBay hoặc tài khoản bị đình chỉ vẫn chưa gỡ được thì bạn có thể liên hệ tới dịch vụ mua hộ hàng trên eBay của Basso.vn chúng tôi. 

Mua hàng trên eBay đơn giản dễ dàng với Basso

Dịch vụ mua hàng eBay tại Basso vô cùng đơn giản và tiện lợi. Các bạn chỉ cần truy cập vào ebay.com và chọn sản phẩm ưng ý, bạn copy link sản phẩm và gửi cho Basso.vn, chúng tôi sẽ báo giá và đặt mua, thanh toán và vận chuyển về Việt Nam cho bạn từ A đến Z một cách nhanh chóng, tiết kiệm nhất. 

Khi lựa chọn Basso bạn sẽ được hưởng một số lợi ích sau:

Basso.vn - Dịch vụ mua hộ hàng nhanh chóng, tiện lợi

  • Các sản phẩm của bạn sẽ được đảm bảo về chất lượng và cam kết giao đúng hẹn. Thời gian vận chuyển ngắn chỉ từ 10 - 15 ngày

  • Đơn giản, dễ dàng không cần thẻ thanh toán quốc tế

  • Có nhiều sự lựa chọn, không phải tìm sản phẩm sản phẩm ship về Việt Nam

  • Không cần lo lắng tài khoản bị suspend

  • Tiết kiệm chi phí, sau khi báo giá sẽ không có khoản chi phí nào phát sinh.

  • Nếu sản phẩm không đúng yêu cầu hoặc bị hư hỏng thì Basso sẽ chịu trách nhiệm.

  • Khi nhận được hàng, sẽ có kèm theo hóa đơn địa chỉ mua hàng để chứng thực cho đơn hàng của bạn.

Trên đây Basso đã hướng dẫn xử lý tài khoản eBay bị đình chỉ, và cách nuôi tài khoản chất lượng. Mọi người hãy đảm bảo danh sách và sản phẩm của bạn tuân thủ các nguyên tắc của eBay, nếu không tài khoản của bạn sẽ bị xóa hoặc bị hạn chế về đặc quyền mua bán. 

Nếu thấy bài viết hữu ích, hãy chia sẻ đến bạn bè của bạn để biết cách xử lý khi gặp phải tình trạng suspend tài khoản và cũng đừng quên truy cập vào website: https://basso.vn để tham khảo thêm thông tin hữu ích khác nhé!


 

ĐĂNG KÝ NHẬN TIN SALE

từ hàng trăm thương hiệu hàng đầu thế giới

Liên hệ

Văn phòng Hà Nội
493 Nguyễn Văn Cừ, Long Biên, HN
Văn phòng Hồ Chí Minh
Số 60 Lê Trung Nghĩa, P12, Q.Tân Bình, HCM
Hotline: 0965 687 790
cskh@basso.vn