Việc mua sắm và hủy đơn hàng trên ebay đã không còn quá xa lạ với nhiều người. Tuy nhiên cũng có không ít khách hàng băn khoăn không biết có hủy đơn hàng trên ebay được không? Vậy nên ở bài viết này chúng tôi chia sẻ đến các bạn cách hủy đơn hàng trên ebay.
Cách người mua tự hủy đơn hàng trên ebay
Để hủy đơn hàng trên ebay bạn cần thực hiện các bước sau:
Bước 1: Truy cập vào trang web : ”https://www.ebay.com/”
Bước 2: Ta thao tác rê chuột vào vị trí “Purchase history” (lịch sử mua hàng) góc bên phải màn hình.
Cách người mua tự hủy đơn hàng trên ebay
Bước 3: Tìm kiếm đơn hàng vừa đặt và ấn hủy.
Bước 4: Click chuột vào “More actions”.
Bước 5: Lựa chọn “Ask to cancel order” (yêu cầu hủy đơn hàng).
Bước 6: Kích chuột vào “Contact seller” ( liên hệ với người bán).
Bước 7: Điền vào mẫu tin nhắn lý do mà người mua hủy đơn hàng.
Bước 8: Bước này sẽ chờ người bán phản hồi.
>>>>> Chia sẻ cùng bạn đọc: Hướng dẫn cách đấu giá trên eBay
Cách người bán yêu cầu người mua tự hủy đơn hàng trên ebay.
Bước 1: Kích chuột vào “My ebay” và chọn Sold (đã bán)
Bước 2: Tìm kiếm đơn hàng muốn hủy
Bước 3: Click chuột vào vị trí “Select a reason” (chọn lý do), kích chuột chọn “the buyer asked to cancel the order (người mua yêu cầu hủy đơn hàng).
Bước 4: “Chọn cancel this order” để hủy đơn hàng này.
Bước 5: Trong mục “Select a reason” (chọn ý do), sau đó kích chuột chọn “the buyer asked to cancel the order” (người mua yêu cầu hủy đơn hàng).
Bước 6: Hoàn tiền lại cho người mua “nếu cần”: khi đó cửa sổ của Paypal xuất hiện và chỉ cần click vào “Send Refund” (hoàn tiền). Nếu người mua lại chọn hoàn tiền bằng các khác thì trong 10 hai bên sẽ tự trao đổi đưa ra quyết định.
Bước 7: Click chuột vào “Final value fee” để kiểm tra lại các khoản tín dụng đã nhận được hết tiền hay chưa.
Cách hủy đơn hàng trên ebay
>>>>> Có thể bạn chưa biết : Hướng dẫn cách tìm sản phẩm bán chạy trên eBay
Các trường hợp có thể hủy mua hàng trên ebay
Để hủy đơn hàng trên ebay có rất nhiều lý do bao gom cả khách quan và cả chủ quan. Hãy cùng chúng tôi xem lại những nguyên nhân cả khách quan và cả chủ quan sau đây:
-
Sau khi tìm hiểu và xin lời khuyên từ các khách hàng cũ cảm thấy người bán chưa thực sự đáng tin cậy, người mua có thể quyết định hủy đơn hàng.
-
Khi người mua có câu hỏi, có thắc mắc về sản phẩm mà người bán không trả lời hay trả lời quá lâu, điều đó thể hiện cách phục vụ thiếu chuyên nghiệp.
-
Người bán huy háng vì một vài lý do đặc biệt nên không thể giao hàng. Hết hàng hoặc báo giá bị sai đang cập nhật lại, hoặc hệ thống phần mềm gặp vấn đề.
-
Người mua hàng đã được nhiều phản hồi tiêu cực từ những người đã sử dụng, đã mua sản phẩm dùng rồi nêu nên không yên tâm về chất lượng sản phẩm và uy tín của người bán.
-
Người mẫu không có nhu cầu thực sự và đã đặt mua sản phẩm phù hợp hơn ở một nơi khác.
-
Thời gian giao hàng quá lâu, có thể khách hàng đã không còn nhu cầu nữa.
-
Phí vận chuyển và các chi phí khác quá cao hoặc do người mua đã tìm được một nơi khác có giá phù hợp hơn.
Để không gặp phải những phiền toái khi mua hàng trên ebay bạn có thể nhờ đến sự giúp đỡ của bên thứ 3, chuyên order và vận chuyển hộ, sẽ thuận tiện và không mất nhiều thời gian của bạn.
>>>>> Thông tin hữu ích gửi bạn đọc : Kinh nghiệm mua hàng trên eBay
Dịch vụ mua hộ hàng Mỹ của Basso
Khi trực tiếp đặt hàng trên các trang web mua bán bên mỹ, bạn sẽ rất dễ gặp phải một số bất cập về ngôn ngữ, hình thức thanh toán qua thẻ quốc tế. các địa chỉ giao nhận, hay các tờ thuế kê khai về thông tin mua hàng, thông tin sản phẩm,... vì thế Basso ra đời.
Với nhiều năm kinh nghiệm cùng đội ngũ nhân sự nhiệt huyết, tài năng, không ngừng nỗ lực cố gắng, luôn đem đến sự phục vụ tốt nhất đến khách hàng.
Dịch vụ mua hộ hàng Mỹ của Basso
Basso cung cấp các dịch vụ mua hộ hàng trên ebay với rất nhiều lợi ích đem đến cho quý khách hàng như:
-
Với đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, nhiệt tình, sẽ giải đáp mọi thắc mắc của quý khách hàng. Giúp bạn lựa chọn được những sản phẩm chất lượng tốt, giá tốt.
-
Thời gian giao hàng về Việt Nam nhanh chóng, đúng hẹn, không khiến bạn phải chờ lâu. Đặc biệt mọi hàng hóa đều được gói ghém cẩn thận, phòng trường hợp sự cố thời tiết, bảo bảo độ an toàn, luôn khiến khách hàng yên tâm.
-
Hàng hóa trước khi đóng gói đều được kiểm tra kỹ càng cẩn thận trước khi gửi về Việt Nam.
-
Bảng giá ship tự động có nhiều ưu đãi, luôn có những chương trình đặc biệt với các khách hàng trung thành, đã luôn tin tưởng Basso.
Với những thông tin đã chia sẻ đến các bạn ở bài viết “hướng dẫn cách hủy đơn hàng trên ebay”. Mong rằng sẽ giúp bạn xử lý các đơn hàng trên trang này dễ dàng, hiệu quả .
Nếu bạn có câu hỏi, hay có câu hỏi hay thắc mắc nào về cách hủy đơn hàng trên ebay hay dịch vụ mua hộ hàng Mỹ hãy liên hệ với chúng tôi qua hotline: 0965.687.790. Đừng quên ghé thăm websit: https://basso.vn/ để đọc được nhiều thông tin hữu ích về dịch vụ mua hộ hàng ebay.
